Privacy Policy

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento e' Livio Candela, P.IVA 13447310015, Consulente Informatico, codice ATECO 62.20.10, contattabile a info@liviocandela.it.

Dati raccolti

Possono essere trattati dati identificativi e di contatto, credenziali e dati account, dati inseriti dall'utente nell'applicazione, log tecnici, indirizzo IP, dati di utilizzo, preferenze, consensi, dati amministrativi e dati necessari per assistenza, sicurezza, fatturazione e gestione del rapporto contrattuale.

• dati di pazienti e contatti, inclusi recapiti, appuntamenti e note inserite dal professionista
• misurazioni, obiettivi, piani alimentari, diari, alimenti, lista della spesa e materiali condivisi
• messaggi, documenti caricati, contenuti educativi, preferenze paziente e informazioni di follow-up
• log tecnici, dati di sicurezza, dati amministrativi e informazioni necessarie per fatturazione e supporto

I contenuti nutrizionali e le eventuali informazioni sanitarie inserite dal professionista o dal paziente devono essere trattati dagli utenti secondo le basi giuridiche e gli obblighi professionali applicabili.

Finalita' e basi giuridiche

• Fornitura di NutriPro in licenza d'uso SaaS: esecuzione del contratto.
• Gestione account, autenticazione, sicurezza e prevenzione abusi: contratto e legittimo interesse.
• Assistenza, comunicazioni operative e manutenzione: contratto e legittimo interesse.
• Adempimenti contabili, fiscali e legali: obbligo di legge.
• Statistiche, miglioramento del servizio o marketing: consenso ove richiesto.
• gestire pazienti, agenda, piani alimentari, monitoraggio progressi e area paziente: contratto o legittimo interesse.
• condividere documenti, messaggi e materiali informativi tra professionista e paziente: contratto o legittimo interesse.
• supportare sicurezza, assistenza, manutenzione, backup e prevenzione di abusi: contratto o legittimo interesse.

Fornitori terzi

I dati possono essere trattati tramite fornitori nominati responsabili o autonomi titolari, tra cui:

• hosting e infrastruttura cloud
• database e sistemi di backup
• servizi di autenticazione e sicurezza account
• servizi email e notifiche transazionali
• Stripe o altro provider di pagamento, se attivato
• strumenti analytics solo se abilitati e previo consenso quando richiesto

I dati completi della carta di pagamento non sono memorizzati direttamente dall'applicazione: quando sono presenti pagamenti o abbonamenti, la gestione e' affidata a provider terzi certificati, come Stripe o servizi equivalenti.

Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alla fornitura del servizio e, per dati amministrativi, fiscali e contabili, per i termini previsti dalla normativa applicabile. Log tecnici e dati di sicurezza sono conservati per periodi proporzionati alle finalita' di protezione del servizio.

Diritti dell'utente

L'utente puo' chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilita' dei dati e revoca del consenso, quando applicabile. Le richieste possono essere inviate a info@liviocandela.it. Resta il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.